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1#
发表于 2020-11-18 15:29:04 |只看该作者 |倒序浏览
坐标江苏宿迁联通归属地,手上有2张联通卡,一张166开头,一张155开头。
前天16号发现155的卡放在功能机上有信号但是不能接打电话,放在魅蓝5(支持联通4G),显示4G待机但还是无法接打电话,上网功能正常。说不清原因在哪,一开始觉着是2G退网造成功能机不能正常使用。
索性补张卡片吧,补卡前在营业厅工作人员的手机上也是测试无法接打电话,插上卡短信嗖嗖的冒出来。
于是补卡,补好的卡片放在一台支持高清语音通话的功能机支持接打电话,这时候以为卡片正常了,回到家用魅蓝5测试还是无法接打电话。
今天上午依次用了诺基亚N9(联通3G),魅蓝5(联通4G),红米note8Pro(联通4G+),166号码卡片不管放在哪个手机上都能正常使用,155的卡片放在这3个手机上,诺基亚N9不读卡没信号,魅蓝5 待机有4G信号,红米note8Pro关闭联通volte就无法拨打电话,打开开关就正常。
联系联通客服也没好的说法,我现在非常困惑的是为何这张155的卡特别挑手机,为何只能在支持volte的手机上使用才能通话功能正常。号段和频段在这里产生了什么影响吗?
求助各位懂行专业的帮忙解答下,先谢谢啦!

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  新兵

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2020-4-12
2#
发表于 2020-11-18 15:34:54 |只看该作者
还有信息补充下,我这联欧亿3号不怎么好,在魅蓝5手机里现在信号强度-107dBm 34asu,移动网络类型LTE,在下午3点左右的时候无意中测试一次正常了,现在又不正常了,打电话一直在正在拨号界面,拨不通。
正常的166卡信号强度是-101dBm 39aSu。

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3#
发表于 2020-11-18 15:36:42 |只看该作者
感觉像是UMTS的鉴权参数丢了

点评

tky8023  166号码正常,155号码异常。信号强度是浮动的,记录仅是当前看到的参数。每次切换网络类型会开关飞行模式。 手机:红米note8Pro,155号码 网络类型 仅2G,不读卡,无信号; 优先3G,不读卡,无信号; 优先4G,LTE  详情 回复 发表于 2020-11-18 16:29
tky8023  这 太专业了 稍等几分钟我传张测试两张卡在两台手机里的信号测试数据,再帮忙看下  详情 回复 发表于 2020-11-18 16:13

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2020-4-12
4#
发表于 2020-11-18 16:13:21 |只看该作者
联通5年老用户 发表于 2020-11-18 15:36
感觉像是UMTS的鉴权参数丢了

这 太专业了 稍等几分钟我传张测试两张卡在两台手机里的信号测试数据,再帮忙看下

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2020-4-12
5#
发表于 2020-11-18 16:27:58 |只看该作者
联通5年老用户 发表于 2020-11-18 15:36
感觉像是UMTS的鉴权参数丢了

刚测试记录了一些数据,再帮忙看下,问题出在哪,应该怎么解决?

Screenshot_2020-11-18-16-25-59-065_com.miui.notes.jpg (89.43 KB, 下载次数: 0)

Screenshot_2020-11-18-16-25-59-065_com.miui.notes.jpg

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2020-4-12
6#
发表于 2020-11-18 16:29:38 |只看该作者
联通5年老用户 发表于 2020-11-18 15:36
感觉像是UMTS的鉴权参数丢了

166号码正常,155号码异常。信号强度是浮动的,记录仅是当前看到的参数。每次切换网络类型会开关飞行模式。
手机:红米note8Pro,155号码
网络类型 仅2G,不读卡,无信号;
优先3G,不读卡,无信号;
优先4G,LTE,-96dBm 44asu。

手机:魅蓝5 ,155号码。
网络类型 仅2G, 不读卡,没信号;
优先3G,不读卡,没信号;
优先4G,LTE,-101dBm 39asu。

手机:红米note8Pro,166号码
网络类型 仅2G,-71dBm,21asu;
优先3G,-73dBm,20asu;
优先4G,LTE,-98dBm 42asu。

手机:魅蓝5 ,166号码。
网络类型 仅2G, -75dBm 19asu;
优先3G,EDGE,-81dBm 18asu;
优先4G,LTE,-102dBm 38asu。

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  新兵

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2020-4-12
7#
发表于 2020-11-18 16:30:20 |只看该作者
图片传太慢,还要审核,文字直接发出来了

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2015-1-10
8#
发表于 2020-11-18 17:01:38 |只看该作者
某通搞得鬼

点评

dtlaoniu  你这是什么逻辑?自己搞自己?你会吗?  详情 回复 发表于 2020-11-20 09:30

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2015-12-28
9#
发表于 2020-11-18 17:05:52 |只看该作者
退订volte试试

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10#
发表于 2020-11-18 17:10:13 |只看该作者
你这现象我记得之前也有人碰到过,就是只能上网无法打电话,也是联通的。后面联通自己搞定了。
我建议你去投诉联通,这明显不是自己的而是联通的问题。

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  新兵

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2020-4-12
11#
发表于 2020-11-18 17:14:36 |只看该作者
Gratch 发表于 2020-11-18 17:05
退订volte试试

app上退订volte高清通话再测试,情况依旧。
无奈又重新订购

点评

baiy9099  语音回落这种情况很常见,我的移动卡和同事的联通卡都遇见过,移动的拨号两遍才能成功,联通是同事的号码,呼不进去  详情 回复 发表于 2020-11-18 20:22

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2018-5-12
12#
发表于 2020-11-18 17:26:39 |只看该作者
联系机房重新做数据试试看

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联通5年老用户  正解  详情 回复 发表于 2020-11-18 17:53

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2018-3-20
13#
发表于 2020-11-18 17:32:13 |只看该作者
估计你这卡没 2 3G权限

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  少校

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2019-5-27
14#
发表于 2020-11-18 17:53:52 |只看该作者
yuhan_shu 发表于 2020-11-18 17:26
联系机房重新做数据试试看

正解

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15#
发表于 2020-11-18 19:56:39 |只看该作者
你手动搜索网络试试,看看能不能登网

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tky8023  无法手动搜网  详情 回复 发表于 2020-11-19 13:03

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2015-6-4
16#
发表于 2020-11-18 20:22:52 |只看该作者
tky8023 发表于 2020-11-18 17:14
app上退订volte高清通话再测试,情况依旧。
无奈又重新订购

语音回落这种情况很常见,我的移动卡和同事的联通卡都遇见过,移动的拨号两遍才能成功,联通是同事的号码,呼不进去

点评

tky8023  你这是拨号2遍就能成功,我是多少次都不成功  详情 回复 发表于 2020-11-19 13:03

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2020-4-12
17#
发表于 2020-11-19 13:03:00 |只看该作者
baiy9099 发表于 2020-11-18 20:22
语音回落这种情况很常见,我的移动卡和同事的联通卡都遇见过,移动的拨号两遍才能成功,联通是同事的号码 ...

你这是拨号2遍就能成功,我是多少次都不成功

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  新兵

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2020-4-12
18#
发表于 2020-11-19 13:03:49 |只看该作者
jimztc 发表于 2020-11-18 19:56
你手动搜索网络试试,看看能不能登网

无法手动搜网

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19#
发表于 2020-11-19 13:55:28 |只看该作者
强制3G试试

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20#
发表于 2020-11-19 23:44:07 |只看该作者

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